Адресная поддержка
Эксперты ОЦК, Федерального и региональных центров компетенций приходят на ваше предприятие, анализируют производственные и управленческие процессы, выявляют потери и помогают внедрять бережливые технологии.
Результат:
· сокращение времени протекания ключевых процессов;
· улучшение качества услуг и рост лояльности гостей;
· устранение скрытых потерь и простоев и т.д.
«Коробочные решения»
Готовые типовые решения по оптимизации конкретных бизнес-процессов. Они разработаны на основе лучших практик и реализованных проектов и доступны для скачивания на платформе производительность.рф.
Приоритетные процессы для оптимизации:
· оборот текстильных изделий (прачечная);
· уборка и комплектация номеров;
· бронирование и заселение гостей;
· управление запасами и закупками;
· организация питания (шведская линия, room-сервис);
· консьерж-сервис и продажа дополнительных услуг.
«Системные меры»
Мы работаем над улучшением регуляторной среды, инфраструктуры и доступности финансирования для всей отрасли:
· введение невозвратного бронирования гостиничных услуг;
· бесконтактное заселение и регистрация туристов (биометрия, QR-коды);
· оптимизация передачи данных в обязательные реестры;
· льготное кредитование субъектов МСП;
· программа продвижения туризма Discover Russia;
· электронные визы и безвизовые групповые поездки.